Жители Киева в случае некачественных услуг ЖКХ получат свои деньги обратно

В случаях оказания жилищно-коммунальных услуг плохого качества, КП «Главный информационно-вычислительный центр» гарантирует осуществление перерасчета. То есть киевлянам будут возвращать деньги за некачественные жилищно-коммунальные услуги.

Заметим, что лишь с начала 2012г. за услуги, оказанные не надлежащим образом, жители столицы получили компенсацию более 30 миллионов гривен. В ситуации, когда услугу предоставили не в полном объеме, потребитель уведомляет об этом исполнительную службу.

В результате проверки и признания факта о ненадлежащем предоставлении или непредставлении услуг, исполнитель составляет акт-претензию, подписываемую потребителем и представителем обслуживающей дом организации. Акт-претензия рассматривается, а затем в срок не более трех дней потребителю сообщают о ее удовлетворении либо об отказе (причина отказа обосновывается).

УРА-информ